Lutente può accedere virtualmente a tutti gli store Bernardelli e per ognuno consultare i Brands, gli orari di apertura, i Personal Stylist che possono accompagnarlo durante la visita. La prenotazione dellappuntamento è gestita tramite una form semplicissima in cui sono richiesti giorno, orario e numero di telefono. Lutente inoltre può scegliere il Personal Stylist che lo accompagnerà durante la visita ed esprimere eventualmente una richiesta specifica per unesperienza ancora più personalizzata.